Служба доставки
Транспортная компания с которой сотрудничает наш магазин существует 10 лет. Сотрудники транспортной компании делают все возможное, чтобы предоставить нашим клиентам качественное обслуживание и своевременную доставку заказанного товара. Основная цель и задача транспортной компании: безукоризненный сервис, что позволяет быстро и оперативно выполнять заказы и реагировать на все нестандартные ситуации.
Девиз транспортной компании: скорость, надежность, внимание к каждому покупателю.
Доставка товара осуществляется по Москве и Московской области на следующий день и не позднее 2-х дней после оформления заказов менеджерами компании. Доставка товара осуществляется в самые короткие сроки и по самой оптимальной цене. Однако, для большего удобства и экономии времени наших клиентов, интернет-магазин предлагает срочную доставку, которая производится на следующий день после оформления заказов операторами и сокращает интервал доставки с 6-ти до 3-х часов*.
Сотрудники транспортной компании контролируют доставку товара на всех этапах: начиная от проверки приборов на складе, где вскрывается первичная упаковка и тщательным образом просматривается каждый прибор на выявление нарушений внешнего вида; и транспортировки согласно заданному логистами маршруту до заключения договора купли-продажи и передачи товара покупателю (ГК РФ ст. 456).
Сотрудники службы доставки постоянно повышают уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы. Мы стараемся предугадать желания клиента. С этой целью, например, было принято решение о том, что Служба Доставки – как и компания в целом, - работает без выходных дней.
Интернет-магазин Telelux.ru работает ежедневно и доставляет заказы своим клиентам с 12-00 до 22-00.
Отзывы о работе отдела доставки направляйте по адресу
control@telelux.ru
Телефоны службы доставки: 8(499)737-80-30 (доб.: 108, 1046, 1056, 1066).
Служба рекламации: (495) 775-03-53.
* Более подробную информацию, можно узнать в разделе "Условия доставки".
